LOS PROBLEMAS A RESOLVER

• Alto costo operativo: La falta de automatización eficiente resulta en procesos manuales que consumen tiempo y recursos. Esta ineficiencia aumenta los costos operativos y reduce la agilidad en la atención, perjudicando la experiencia del cliente.
• Falta de integración entre sistemas de reservas, control de acceso y ambiente: Los sistemas aislados generan una gestión fragmentada, donde la reserva de suites, el control de acceso y la automatización del ambiente no se comunican de forma eficaz. Esto puede causar confusiones, retrasos y una experiencia desarticulada para el huésped.
• Garantizar privacidad y seguridad de los huéspedes: La seguridad y la privacidad son esenciales para la satisfacción de los clientes. Sin un sistema automatizado e integrado, proteger las suites y mantener la privacidad de los huéspedes se convierte en un desafío, pudiendo afectar la reputación del establecimiento.
• Comunicación ineficiente entre huéspedes, empleados y gestión: La falta de comunicación integrada genera malentendidos, retrasos en los servicios y dificultades en la coordinación diaria, comprometiendo la experiencia del huésped y la eficiencia operativa.
• Demasiado tiempo para resolver problemas de mantenimiento: Los sensores inteligentes pueden detectar fallos en los sistemas de plomería, iluminación y climatización antes de que el problema se vuelva crítico, activando automáticamente al equipo de mantenimiento y evitando interrupciones para el huésped.
• El alto consumo de energía: Esto ocurre porque equipos como aire acondicionado, iluminación y otros dispositivos permanecen encendidos cuando las suites están desocupadas. Esto genera desperdicio y eleva los costos operativos. La automatización optimiza el uso de energía, ajustando el consumo según la ocupación, haciendo la operación más eficiente y económica.